Политика обработки персональных данных (Portal Team)
Оператор: ООО «НЕКСУС-ТЕХ». Контакт: mail@нексус-тех.рф, +7 (977) 613-45-08.
1. Какие данные обрабатываем
- Заявки с сайта: имя/организация, контакт, число устройств, описание текущего процесса обмена файлами.
- При Portal Team Cloud: технические идентификаторы устройств, код команды (family), учёт объёма трафика Cloud, журналы доступа API.
- Содержимое файлов на Cloud-пути в режиме E1 шифруется AES-GCM с общим секретом организации. Это не per-device E2EE и не zero-knowledge.
2. Цели
Заключение и исполнение договора (пилот / подписка / лицензия), поддержка, учёт квот, безопасность сервиса, ответы на обращения.
3. Правовые основания
Для данных заявки — согласие субъекта. Для исполнения заключённого договора и защиты инфраструктуры могут применяться иные основания, предусмотренные законодательством РФ. Конкретные роли Оператора и Заказчика по данным Portal фиксируются в договоре.
4. Как доставляется заявка
Заявка принимается собственным endpoint сайта и направляется оператору по настроенной корпоративной почте. На период настройки почтового канала уведомление может дублироваться администратору в Telegram, чтобы обращение не потерялось. Для Team Cloud регион и перечень данных фиксируются в договоре. При Team Server сервисы Portal размещает Заказчик на своей инфраструктуре.
5. Передача третьим лицам
Хостинг-провайдер, почтовый оператор и временный канал уведомлений Telegram могут участвовать в доставке обращения. Системы веб-аналитики и зарубежные веб-шрифты на форме не используются. Для регулируемых сценариев до пилота отдельно согласуются российский контур, состав обработчиков и допустимые каналы.
6. Сроки
Заявки, не перешедшие в договор, — 12 месяцев с последнего контакта или до отзыва согласия. Договорные документы хранятся в сроки, установленные законом. Срок технических журналов Cloud задаётся в договоре и конфигурации сервера.
7. Права субъекта
Запрос на доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия — на mail@нексус-тех.рф.